老經驗+新模式,他加盟小拇指后工作、交友兩不誤

加盟時間:2018-06-12

今年33歲的陳亦忠擁有一對可愛的兒女,時常看到他在朋友圈曬娃,洋溢著滿屏幸福的氣息。也許是懷著對于兒女的期許,這位父親一直在努力著。在不到一年(2017年9月至今)的時間里,陳亦忠的這家小拇指門店就拿到了“快修模范店”的稱號。

老汽修廠思維升級,做客戶關系

在加盟小拇指之前,陳亦忠曾開過兩年的汽修廠。之前業績也不錯,但自己做終究做不出什么名堂。據他介紹,之前的汽修廠主要以事故車為主,隨著趨勢發展,他想轉型以做快修為主。而小拇指在2014年進行業務升級,由油漆轉為快修,也正合了陳亦忠的心意。“轉型之前,門店從上到下都處于典型的老汽修廠模式,無論從人員觀念上還是管理方法上,只知道車來了就修,不知道怎么維護客戶關系。”而小拇指一向做“有溫度的客戶關系”的理念與陳亦忠的需求不謀而合。

在選擇加盟品牌的時候,陳亦忠自己在網上做過一番了解。“對比了一下, 小拇指的名氣很大,整體評價也很好,我就想加盟小拇指肯定沒錯。”就這樣,陳亦忠來了趟杭州,之后就有了開在烏鎮經濟開發區經發路連鎖中心的這家小拇指門店。目前,門店每個月的快修業績基本維持在十萬元以上的水平。

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督導像個老朋友

“我跟督導們認識時間不長,但好像很熟悉,像個老朋友一樣,我到杭州培訓的時候,他也會過來找我聊聊天,特別親切。“跟他聊起督導的時候,他突然轉變了聊天方向,用一本滿足的語氣這樣說。“除了幫我把油漆方面都安排好,其他各方面的問題向他提出來他都會幫我解答,像是氛圍改造,保養周期表和展架的安排,還有開業活動和2018年的規劃等,我之前做老汽修廠的,并不清楚這些怎么去執行,還是多虧了他的指導。”他說督導真是一步步教他的,包括如何跟其他店去做PK......

業務方面做好了,交個朋友也不錯。

在大區督導眼中,一家開業不到一年的門店能做到如此地步,基礎是非常好的,“陳總是那種非常信賴總部的業主,跟我們關系也挺好,他愿意花精力去改造,后邊按照我們要求去執行的話,肯定會有大發展的。”大區督導說。

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20萬的快修目標還有多遠

說起業績,陳亦忠很自信地又滿懷期待地說:“4月、5月單純機修業績12萬左右,下一步起碼要做到20萬!“現在正值淡季,陳亦忠覺得自己門店的業績還有很大的提升空間。

目前店里店長職位空缺,陳亦忠很著急。但跟他聊起來,能感覺出他時刻都對總部無比信賴。“現在就希望店里的SA能趕緊接受總部的培訓,把經營理念、管理模式再好好學一學,升到店長再好好干一番”,“還希望督導能繼續幫我把店里不標準的地方改一下,下一步不斷把客單加上去。”

在中國汽車后市場領域,小拇指花了很大的精力去開拓培訓工作,打造了常規培訓(線下)與網絡培訓(線上)相結合的七大培訓系統,全方位的專業培訓支持,旨在提升員工的專業技能與職業素養,保障門店高效、規范的運營與管理。這就是陳亦忠口中頻繁提到的總部培訓。

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有老經驗加持,陳亦忠對自己門店的想法跟小拇指的資源碰撞在一起,讓他的門店少走了很多彎路,開業不到一年就拿下小拇指“快修模范店”,實現了很多老店花幾年才實現的業績水平,并且還有很大的提升空間。

如果你也是另一位陳亦忠,如果你也想給老汽修廠換換血,何不來了解一下小拇指?