不靠親戚不合伙,90后小拇指業主獨身勇闖汽車后市場!

張志遠,2018年11月在江蘇徐州沛縣開起了屬于自己的小拇指門店。生于1991年的他成為業主時不過27歲,認識他的人無不豎起拇指贊一聲“年輕,有魄力!”

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(張志遠)

一位自由不羈又透徹的“獨行俠”

如果讓張志遠形容一下自己,他多半會選擇那句“放縱不羈愛自由”。天生不喜歡被束縛的他自打出校門就沒想過做上班族,在進入汽車后市場行業之前,他在裝修建材領域闖蕩了三年,賺得不算少,后來卻因“做夠了,覺得沒意思,看開小拇指門店的舅舅干得不錯,自己也想試試。”而毅然加入了小拇指業主的大軍中。

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為降低風險,張志遠本可以入伙舅舅家現成的門店,但他不愿意,“我不合伙做生意,那樣的話會有人管我,不舒服,要開店就自己折騰。”在生意上,張志遠篤行萬事靠自己的原則,在員工招聘方面,他也看得透徹,“我不喜歡讓親朋好友來我的店里工作,因為出了問題不好開口說,有什么事情也難處理,索性都別摻和。”

而張志遠之所以有底氣在陌生領域做一個獨行俠,靠的是小拇指提供的品牌影響力和專業支持。“參加特訓之后我比舅舅懂得都多了。”這個小伙子不無得意地笑到。

培訓領進門,修行在個人

在培訓之前,張志遠不懂得吸引顧客到店,只是守株待兔,被動的很。經特訓營講師點撥后才恍然大悟,“和老師溝通完我就明白了,要想做得好,得主動出擊!給自己賺錢還不積極點嗎?”說到做到,張志遠回到門店后變得執行力超高:在朋友圈宣傳推廣店內產品,一馬當先地接待顧客,主動維護客戶關系。漸漸地,門店客流量果然大了起來。

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特訓營提供的是理論知識,在經營門店的過程中他摸索出了自己的方法,“我覺得和顧客打交道最重要的是真誠。自己做不好的項目要和客人實話實說,推薦他們去合適的地方,點檢后有什么說什么,不主動勸客戶花錢,要讓人覺得你真正在為他們著想。”秉承著這種做法,張志遠贏得了顧客的信賴,“現在有的顧客開車出遠門前會主動來檢修,還介紹朋友來,沛縣地方不大,口口相傳,知名度提升的很快。”

“群狼環伺”,他卻堅決不打價格戰

據張志遠描述,他門店旁邊都是些個人汽修廠,每個都鉚足全力用低價拉攏客源,他的品牌門店身陷其中,群狼環伺,步步驚心。饒是這樣,他也絕不肯降低價格,“小拇指的收費,貴有貴的道理,成本在那里擺著。顧客嫌貴我就直接對他們說:想便宜可以去對面修理廠,價格能打好幾折!但他們都不會去,最后還是在我這兒修車。”

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在他看來,打價格戰只是一時的勝利,要想長久做下去,不能在這上面投機取巧,“小拇指是個品牌,人們信任它,愿意因此承受更高的價格,被低價吸引來的顧客質量也不會太高。一家店要做好品質才能長遠發展下去,急不得。”

不過話雖如此,他最近也在嘗試做些門店活動,“總不能一點措施都不采取吧,哈哈,做做活動,就當為我的店宣傳一下。不過我沒搞過活動,下午要開車去湖州的幾家店取經。”對張志遠來說,隨時有可借鑒的經驗是加入小拇指的好處之一。

年輕,敢想敢做,頭腦清醒,除此之外,這位90后業主的致勝法寶還有一樣,就是“愛操心”。“我就是操心的命,從前就是愛替老板操心,后來才能做老板的。想干事情就要有內驅力,我也是這樣教員工們來著。”張志遠笑道。

為了看上去寬敞氣派、吸引更多顧客,張志遠下一步的計劃是尋找合適的場地,擴大門店規模。看著張志遠紅紅火火的事業,再想想他還不到30歲的年齡,“人生贏家”怕是不過如此了。